OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 6,98%
DENÚNCIAS 11 12,79%
DÚVIDAS 12 13,95%
ELOGIOS 10 11,63%
RECLAMAÇÕES 12 13,95%
SERVIÇOS 6 6,98%
SUGESTÕES 16 18,60%
URGÊNCIAS 13 15,12%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 4,65%
WEBSITE 82 95,35%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 1,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 3 3,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 8 9,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 5 5,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 1,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E DIREITOS HUMANOS 4 4,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 8,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EMPREENDEDORISMO 1 1,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 7 8,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 8 9,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 2 2,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 7 8,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA 2 2,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PESCA E AQUICULTURA 3 3,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 9,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO 2 2,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 17 19,77%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 19,77%
2024 67 77,91%
2025 2 2,33%
Quantidade total de manifestações: 86
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 50,00%
MARÇO/2025 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 8 9,30%
MASCULINO 12 13,95%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 5,81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 2,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 2,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,33%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,16%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,16%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 67
Quantidade total de manifestações: 86

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

KIRIA KLENIA GARRIDO HERCULANO

Última manifestação: 14/03/2025 09:51

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